আপনার ওয়ালেটে টাকা তুলুন
টাকা তোলার সময় আমরা একটাই নিয়ম কড়া রাখি — টাকা যাবে আপনার নিজের নামের ওয়ালেটেই। উত্তোলন অংশে গিয়ে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন, নম্বর বসান, পরিমাণ লিখুন। এরপর অ্যাকাউন্ট যাচাই বাকি থাকলে সেটা একবার শেষ করতে হবে; একবার হয়ে গেলে পরের বার আর চাইব না। অনুরোধ জমা পড়লে স্ট্যাটাস আপনার লেনদেনের তালিকায় দেখতে পাবেন। দেরি মনে হলে সহায়তা মাধ্যমে অনুরোধ নম্বরটা
দিন, আমরা কোন ধাপে আছে সেটা বলে দেব।
- ১. উত্তোলনের মাধ্যম বাছুন — যে ওয়ালেটে টাকা নিতে চান সেটা দিন। নাম আর নম্বর অ্যাকাউন্টের তথ্যের সঙ্গে হুবহু মিলতে হবে।
- ২. পরিমাণ লিখুন — কত তুলতে চান বসান। বাকি ব্যালান্স আর কোনো চলমান শর্ত থাকলে পর্দাতেই দেখানো হয়।
- ৩. যাচাই শেষ করুন — প্রথমবার হলে পরিচয়পত্র আর ওয়ালেটের মালিকানা মিলিয়ে নিই। এটা একবারের কাজ, পরে আর লাগে না।
- ৪. স্ট্যাটাস দেখুন — অনুরোধ পাঠানোর পর লেনদেনের তালিকায় অবস্থা আপডেট হয়। প্রশ্ন থাকলে অনুরোধ নম্বর নিয়ে আমাদের লিখুন।
